লগইন এবং পাসওয়ার্ড
আপনার মোবাইল নম্বর এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে স্থায়ীভাবে সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ না আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
g29 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কীভাবে শেয়ার করি...
আপনি যখন g29 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যাতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশনে আপনার প্রবেশাধিকার নিরাপদ থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের লগ সংরক্ষণ করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য। আপনার ব্রাউজিং ডেটা এবং ডিভাইস তথ্য আমরা শুধুমাত্র লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং
প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্য শেয়ার করি যা সেবা সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয়, এবং আমরা আপনার ডেটা কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি যুক্ত হন বা ইমেইল করুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে অ্যাকাউন্ট এলাকার সেটিংস সেকশনে যান এবং ডেটা ম্যানেজমেন্ট অপশনটি ব্যবহার করুন।
প্ল্যাটফর্মের ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্টরা প্রতিদিন সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উপলব্ধ এবং বাংলায় সাড়া দেন।
ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় মেসেজ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদান করি।
আপনার লগইন এলাকায় প্রবেশ করুন এবং সেটিংস মেনু খুলুন যেখানে ডেটা ম্যানেজমেন্ট, কুকি পছন্দ এবং মার্কেটিং সম্মতি টগল সব একসাথে পাওয়া যাবে। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনার সেশন জুড়ে প্রতিফলিত হয়।
g29 প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারগুলি নিয়মিত অডিট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষ পার্টনারদের সাথে কাজ করি যারা স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষা মান মেনে...
প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট এবং উত্তোলন অনুরোধ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার পেমেন্ট ডেটা এবং পাসওয়ার্ড ট্রানজিটের সময় পড়া যায় না। এই প্রযুক্তি বাংলাদেশে ব্যাংকিং এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির মানের সমান।
আপনার অ্যাকাউন্টে SMS কোড ভেরিফিকেশন সক্রিয় করুন এবং প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টায় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি ওয়ান-টাইম পিন পাবেন। এই অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
আমাদের সিস্টেম এবং ডাটাবেস প্রতি তিন মাসে স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয় এবং আমরা দুর্বলতাগুলি দ্রুত প্যাচ করি। আমরা অভ্যন্তরীণভাবে অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপের জন্য মনিটর করি যাতে আপনার ডেটা সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
আমরা আপনার লেনদেন হিস্ট্রি এবং গেম সেশন লগ শুধুমাত্র ছয় বছর সংরক্ষণ করি যেমনটি আর্থিক রেকর্ড নিয়মাবলী প্রয়োজন হয়। এর পরে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না, আপনার দীর্ঘমেয়াদী গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে।
আমরা গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং তারা এটি মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করতে পারে না। আপনার তথ্যের প্রতিটি ভাগ আমাদের গোপনীয়তা চুক্তিতে নথিভুক্ত এবং আপনার সম্মতির অধীন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা পনের কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লগইন শংসাপত্র মুছে দেব। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন সংক্ষিপ্তসার রাখি, সম্পূর্ণ বিবরণ নয়।
এই টেবিলটি আপনাকে দেখায় যে g29 কোন ধরনের ডেটা সংগ্রহ করে, কতদিন ধরে রাখে এবং আপনার কী নিয়ন্ত্রণ আছে। প্রতিটি সারি একটি নির্দিষ্ট তথ্য বিভাগ কভার করে এবং আপনি কীভাবে আপনার পছন্দ...
আপনার মোবাইল নম্বর এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে স্থায়ীভাবে সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ না আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলন লগ ছয় বছরের জন্য রাখা হয় যাতে আর্থিক নিয়মাবলী এবং বিরোধ সমাধান প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেন হিস্ট্রি ডাউনলোড করতে পারেন।
স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেটিং স্লিপ ছয় মাসের জন্য লগ করা হয় প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং বিরোধ যাচাইয়ের জন্য এবং তারপর আমরা সংক্ষিপ্তসার রাখি শুধুমাত্র রিপোর্টিংয়ের জন্য, সম্পূর্ণ বেট বিবরণ নয়।
আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ এবং অপারেটিং সিস্টেম সংগ্রহ করি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আপনি কুকি সেটিংসে ট্র্যাকিং টগল অফ করতে পারেন, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে।
আমরা আপনার ইমেইল বা SMS মাধ্যমে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই শুধুমাত্র যদি আপনি নিবন্ধনের সময় অপ্ট-ইন করেন এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে গিয়ে এই পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।
আমরা আপনার ডেটা গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং আপনি সার্ভিস ব্যবহার করার সময় এই শেয়ারিংয়ে সম্মতি দেন। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য ধারণ করি তা দেখতে পারেন এবং একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন। আপনার অনুরোধের সাত কার্যদিবসের মধ্যে আমরা একটি JSON ফাইল প্রদান করি।
এই সেকশনটি আপনাকে দেখায় কীভাবে গোপনীয়তা নীতি আপনার প্রতিদিনের লবি অভিজ্ঞতায় একীভূত হয় এবং কোথায় আপনি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণগুলি পাবেন। প্রতিটি হাইলাইট একটি নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য বর্ণনা করে...